«СмоленскАтомЭнергоСбыт»

«В филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» прошел очередной День участка».

Проведение «Дня участка» - это положительная практика по обмену опытом и достижению максимальной эффективности командной работы, направленная на повышение уровня обслуживания клиентов и повышение платежной дисциплины.

«Дни участка» проводятся в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» по инициативе заместителя Генерального директора АО «АтомЭнергоСбыт» – директора филиала Александра Медведева.

Очередной «День участка» прошел в Дорогобужском районе. Были организованы массовые обходы граждан, которые не исполняют требования законодательства по оплате потребленной электроэнергии и накапливают долги. В этой работе приняли участие не только сотрудники Дорогобужского участка, но и коллеги из других территориальных подразделений филиала. При визитах к неплательщикам сотрудники «СмоленскАтомЭнергоСбыт» используют мобильные кассовые аппараты, которые позволяют гражданам совершать платежи не посещая центры обслуживания. По факту совершения платежа через мобильные кассы в обязательном порядке выдается кассовый чек. 

Также было организовано массовое снятие показаний приборов учета электроэнергии у абонентов как многоквартирных домов, так и частного сектора, организована доставка уведомлений о предстоящем ограничении. Специалисты филиала проводили разъяснительную работу и отвечали на вопросы граждан относительно замены счетчиков, способов передачи показаний и оплаты потребленного энергоресурса, тарифов на электроэнергию, рассказали о реализации электротоваров.

Помимо этого, в отношении должников Дорогобужского района специалистами службы качества филиала было организовано автоинформирование о наличии задолженности. Информирование потребителей о наличии задолженности по телефону является действенной мерой и побуждает граждан оплатить счета за электроэнергию.

Как показывает практика, проведение «Дня участка» в различных муниципальных образованиях Смоленской области дает свои положительные результаты в работе с населением, способствует поддержанию имиджа «АтомЭнергоСбыта» как открытой и доступной для каждого потребителя компании.   

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

Наверняка, все когда-либо задавали себе вопрос: как меньше платить за электроэнергию? Большинство людей, при этом, находили на него правильный ответ: установить счетчик и контролировать свое потребление. Однако есть и те, у кого на этот счет другое мнение: электроэнергию можно попросту украсть.

Для поклонников подобных «нестандартных» решений напоминаем, что самовольное подключение к энергетическим сетям согласно статье 7.19 Кодекса об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ влечет наложение штрафа: на граждан – от 10 000 до 15 000 рублей; на должностных лиц – от 30 000 до 80 000 рублей; на юридических лиц – от 100 000 до 200 000 рублей.

Кроме того, за такое деяние предусмотрена ответственность по статье 165 Уголовного кодекса (причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения). Максимальное наказание по этой статье – лишение свободы на срок до пяти лет со штрафом до 80 000 рублей. И классическое объяснение – «да вы посмотрите, какие они тарифы накручивают» – здесь не поможет: хищение есть хищение. Будь то автомобиль, кошелек или, на первый взгляд, абстрактная энергия, которая где-то там «течет» по каким-то проводам, – наказание будет соответствующим.

Способов подключиться к «чужому» существует великое множество. Но необходимо понимать, что все они требуют серьезных навыков и профессиональной подготовки. Просто так, спрятать в карман и убежать – не получиться. Неопытный человек, прочитав в интернете о том, как можно сэкономить, и решившись поступиться законными методами, подвергает свою жизнь и здоровье опасности. С электричеством, как известно, шутки плохи. Вскрытая пломба трансформаторного блока и яркая вспышка могут стать последним, что вы увидите.

Тем не менее, самовольные подключения и попытки пустить счетчик в обратном направлении остаются актуальной проблемой для энергетиков по всей стране. Смоленская область, к сожалению, не является исключением. Прецеденты нежелательного проявления народной смекалки находятся самые разные.

Для борьбы с безучетными подключениями филиал ПАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго» активно работает с населением. О фактах хищения может сообщить любой человек на условиях полной анонимности. Осуждать такую информаторскую деятельность просто глупо. Энергия крадется не у государства и не у какой-то компании, а у нас с вами. Во-первых, большинство схем незаконного подключения работают таким образом, что тот, к кому подключились, платит «за двоих». Такой жертвой может стать каждый из нас – добропорядочных потребителей. Во-вторых, выпадающие доходы энергетиков неизбежно отражаются на общих цифрах тарифного плана. От сомнительной выгоды одного страдают все.

Если вам известно о фактах хищения электрической энергии, сообщите об этом по телефону бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (13-50 со стационарных телефонов) или по электронной почте vorunet@mrsk-1.ru. Также можно оставить обращение на сайте компании www.mrsk-1.ru или в центрах и пунктах обслуживания потребителей филиала.